Terms of Service

Zarbish is operated by Rekia Home LLC, a Wyoming limited liability company in the United States. Contact: hello@zarbish.com. Mailing address: Rekia Home LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34693, Casper, WY 82609, USA.

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie zarbish.com nutzen oder eine Bestellung bei uns aufgeben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit ihnen und den unten verlinkten Richtlinien einverstanden. Bitte lesen Sie diese vor Ihrer Bestellung.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben. Sie versichern, dass Ihre Angaben, darunter Name, Lieferadresse und Zahlungsdaten, zutreffend sind und Sie diese verwenden dürfen.

Unser Sortiment umfasst maßgefertigte Stücke, die nach Ihrer Bestellung für Sie gefertigt werden. Es kann auch sofort lieferbare Stücke enthalten: jedes Stück, das bei Ihrer Bestellung bereits existiert, ob Einzelstück oder Lagerware. Ein Stück ist nur dann sofort lieferbar, wenn dies in der Produktbeschreibung steht.

Abweichungen in Farbe, Muster und Flor sind bei Handarbeit üblich und kein Mangel. Die Maße sind im Rahmen handwerklicher Toleranzen ungefähre Angaben; jede Produktseite nennt die Abmessungen.

Die Produktbilder sind bei maßgefertigten Stücken beispielhaft. Wenn eine Produktseite angibt, dass die Fotos genau das Stück zeigen, das Sie erhalten, ist dies der Fall.

Wir beschreiben jedes Design so genau wie möglich. Bildschirme und Geräte stellen Farben unterschiedlich dar, daher kann der Teppich in Ihrem Raum leicht vom Bild auf Ihrem Bildschirm abweichen. Bei der Auswahl helfen wir Ihnen gern: hello@zarbish.com.

Teppiche nach Maß und individuelle Designs werden nach Ihrer schriftlichen Freigabe gefertigt und sind nach der Freigabe vom Umtausch ausgeschlossen. Den gesamten Ablauf finden Sie in der Richtlinie für Sonderanfertigungen.

Ihre Bestellung gilt als angenommen, sobald wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Wir können eine Bestellung vor oder nach der Bestätigung ablehnen oder stornieren, wenn:

• ein Stück mit falschem Preis oder falschen Angaben eingestellt war;
• wir Ihre Zahlung nicht überprüfen können oder Betrug vermuten;
• wir nicht an Ihre Adresse liefern können;
• ein sofort lieferbares Stück nicht mehr verfügbar ist.

Stornieren wir, erhalten Sie den vollen Betrag unverzüglich auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Wir behalten uns vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen mit sofortiger vollständiger Erstattung zu stornieren.

Die Preise werden in Ihrer Landeswährung angezeigt, sofern wir eine anbieten, andernfalls in USD, und können sich vor Ihrer Bestellung jederzeit ändern; maßgeblich ist der Preis, der beim Aufgeben Ihrer Bestellung an der Kasse angezeigt wird. Sie zahlen an der Kasse den vollen Betrag. Zahlungsarten, Zeitpunkt der Abbuchung, Umsatzsteuer, Preisfehler und Erstattungen sind in der Richtlinie zu Abrechnung und Zahlung geregelt.

• Versandrichtlinie: Lieferzeiten, Länder, Zölle und Steuern.
• Rückgaberichtlinie: was Sie zurückgeben können, Erstattungen und Stornierung.
• Richtlinie zu Abrechnung und Zahlung: Zahlungsarten, Abbuchungen und Erstattungen.
• Richtlinie für Sonderanfertigungen: Mockups, Freigabe und Ausschluss der Rückgabe.

Jede Bestellung wird aus der Werkstatt in Marokko versandt. Liefertermine nennen wir nach bestem Wissen; Fertigung und Zoll können gelegentlich länger dauern, und wir halten Sie in diesem Fall auf dem Laufenden.

Das Eigentum an Ihrem Teppich geht mit der Lieferung auf Sie über. Wir tragen das Risiko für Verlust oder Beschädigung, bis der Teppich an der von Ihnen angegebenen Adresse zugestellt ist. Deshalb beheben wir einen Transportschaden immer: Sie haben die Wahl zwischen Ersatz und vollständiger Erstattung.

Aktions- und Willkommenscodes gelten einmal pro Bestellung, sind nicht übertragbar, haben keinen Barwert und unterliegen den mit dem Code genannten Bedingungen. Wir können einen Code zurückziehen, der irrtümlich ausgegeben oder entgegen seinen Bedingungen verwendet wurde.

Wenn Sie uns eine Bewertung, ein Foto oder eine Nachricht zu Ihrem Teppich senden, bleiben Sie Inhaber der Rechte daran. Sie räumen Rekia Home LLC ein nicht ausschließliches, unentgeltliches, weltweites Nutzungsrecht ein, diese Inhalte auf unserer Website, in E-Mails und in sozialen Kanälen mit Ihrem Vornamen oder Nutzernamen zu verwenden, zu vervielfältigen und anzuzeigen. Wenn Sie etwas entfernt haben möchten, schreiben Sie an hello@zarbish.com, und wir nehmen es aus unseren Kanälen. Bitte teilen Sie nur Inhalte, die Ihnen gehören und die keine privaten Angaben anderer ohne deren Einwilligung enthalten.

Bitte unterlassen Sie Folgendes:

• die Website für Rechtswidriges oder Betrügerisches zu nutzen;
• unsere Bilder, Texte oder Produktdaten zu kopieren, automatisiert auszulesen oder weiterzuverkaufen;
• die Sicherheit oder den Betrieb der Website zu beeinträchtigen;
• ohne unsere schriftliche Zustimmung oder ein Geschäftskonto Bestellungen zum Weiterverkauf aufzugeben;
• sich als jemand anderes auszugeben oder falsche Angaben zu machen.

Bei Missbrauch können wir den Zugang sperren oder damit verbundene Bestellungen stornieren.

Alle Inhalte der Website (Bilder, Texte, Designs und Marke) sind Eigentum von Rekia Home LLC oder ihrer Lizenzgeber. Links und Screenshots dürfen Sie für den persönlichen Gebrauch teilen. Jede weitere Nutzung bedarf unserer schriftlichen Erlaubnis.

Checkout, payments, chat and delivery tracking are provided by third parties, including our payment provider and the carriers who deliver your rug. Links to other sites are for convenience; we're not responsible for their content or practices.

Wie wir Ihre Daten erheben und verwenden, erklärt die Datenschutzerklärung.

Jedes Stück ist dafür gemacht, benutzt und bewohnt zu werden. Unsere Zusagen sind die in diesen Bedingungen und in den verlinkten Richtlinien: Das Stück entspricht seiner Beschreibung im Rahmen der bei Handarbeit üblichen Abweichungen, und Schäden oder Mängel bei Ankunft sind abgedeckt. Über diese Zusagen hinaus werden die Website und die Produkte, soweit das Gesetz es zulässt, "wie besehen" bereitgestellt, ohne weitere ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte, die Ihnen in Ihrem Land zustehen und die wir nicht ausschließen dürfen, bleiben unberührt.

Wir haften nicht für mittelbare Schäden, Begleitschäden oder Folgeschäden. Die Haftung ist auf den Betrag begrenzt, der für die jeweilige Bestellung gezahlt wurde.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden kann, darunter die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für Betrug.

Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder die Website missbrauchen und ein Dritter deswegen Ansprüche gegen uns geltend macht, erklären Sie sich bereit, die angemessenen Kosten dieses Anspruchs zu tragen. Dies gilt nicht für Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich, soweit das örtliche Recht es nicht zulässt.

Wird die Herstellung oder Lieferung durch Ereignisse verzögert, die wir nicht zumutbar beeinflussen können, etwa schweres Wetter, Streiks, Zollverzögerungen, Ausfälle von Transportunternehmen oder gesundheitsbehördliche Einschränkungen, informieren wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden. Verzögert sich Ihre Bestellung um mehr als 30 Tage über die dafür angegebene Fertigungsdauer hinaus, können Sie sie stornieren und erhalten den vollen Betrag erstattet.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming, USA. Wenn etwas schiefgeht, schreiben Sie uns bitte zuerst an hello@zarbish.com; wir bemühen uns, jedes Anliegen innerhalb von 30 Tagen direkt zu klären.

Können wir es nicht klären, werden Streitigkeiten vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Wyoming verhandelt; beide Seiten können, sofern zulässig, ein Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) anrufen.

Wenn Sie in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Land mit zwingendem Verbraucherrecht leben, behalten Sie alle Rechte, die Ihnen diese Gesetze geben, und nichts in diesen Bedingungen nimmt sie Ihnen. Dazu gehört das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung eines mangelhaften Produkts sowie, in der EU und im Vereinigten Königreich, das Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu widerrufen, außer bei Stücken, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, etwa Sondergrößen und individuelle Designs. Unsere Rückgabefrist von 30 Tagen für Standardgrößen und sofort lieferbare Stücke geht über die Mindestfrist von 14 Tagen hinaus. Sie können Ihre Ansprüche außerdem vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz geltend machen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite stand. Das Datum oben zeigt die letzte Aktualisierung.

Sollte ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar sein, gilt der Rest weiter. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den oben verlinkten Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über Ihre Nutzung der Website und Ihre Bestellung. Wenn wir eine Bestimmung nicht sofort durchsetzen, können wir dies später nachholen.

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